한눈에 보기 (TL;DR)
- Insurance claim 전 과정 한국어 진행 (서류, 보험사 대응, 협상)
- 무료 지붕 inspection으로 claim 가능 여부 먼저 확인
- 대부분 deductible만 본인 부담 (보통 $1,000 – $2,500)
- Atlanta hail 시즌 (3-7월) 특히 많은 케이스 처리
- Public adjuster와 달리 별도 수수료 없음
Korean Home Service가 도와드립니다
한인 건물주를 위해 수리·개선 과정을 단순화합니다. 비용 가이드·계산기·프로젝트 팁 같은 자료를 제공하고, 실제 작업을 수행할 자격을 갖춘 업체와 매칭해드립니다.
왜 Insurance Claim이 한국인 홈오너에게 더 어려울까요?
- 영어 보험 용어가 너무 많음 — "Deductible", "supplement", "ACV vs RCV", "matching coverage", "Code upgrade"... 잘못 이해하면 손해.
- Adjuster와 영어 협상이 부담 — Adjuster는 보험사 입장. 영어 부담으로 받아들이면 보상금 적어짐.
- 서류가 복잡함 — Claim form, contractor estimate, inspection report, supplement request 모두 영어.
- 마감일 (deadline)을 놓치기 쉬움 — 폭풍 후 1년 이내 접수. 영어로 진행하다 시간 놓치는 경우 많음.
Insurance Claim 8단계 — 한국어로 함께 진행합니다
무료 지붕 inspection
업체가 지붕에 올라가 우박/폭풍 피해 사진+영상 기록.
Claim 가능 여부 평가
피해 정도, 예상 보상금, deductible 비교 → 진행 추천.
보험사 contact 안내
Claim 접수 시 어떤 정보 말해야 하는지 한국어 가이드.
Adjuster 방문 동행
대표가 동행, 한국어 통역 + 놓치는 피해 지적.
초기 견적 검토
보험사 초기 견적이 적정한지 한국어로 분석.
초기 견적 검토
보험사 초기 견적이 적정한지 한국어로 분석.
초기 견적 검토
보험사 초기 견적이 적정한지 한국어로 분석.
초기 견적 검토
보험사 초기 견적이 적정한지 한국어로 분석.
누구에게 도움 받아야 하나요?
Public Adjuster
- 보험금 협상만 전문
- 수수료 보통 10–15%
- 공사는 별도 진행
- 매우 복잡한 케이스에 적합
Contractor Advocate
- 무료 inspection + claim + 공사 통합
- 별도 수수료 없음 (공사비 안에서 처리)
- 한국어 전 과정 지원
- 대부분 케이스에 더 경제적·효율적
꼭 알아야 할 영어 보험 용어 (한국어 설명)
Deductible (자기부담금)
보험금 받기 전 본인 부담. 보통 $1,000-$2,500.
ACV (Actual Cash Value)
감가상각 반영한 실제 현재 가치. 오래된 지붕은 보상금 적음.
RCV (Replacement Cost Value)
새 자재로 교체 비용 전액. 더 유리한 보장.
Supplement
초기 견적 부족 시 추가 보상 신청.
Code Upgrade
새 building code 충족 비용 (예: 강풍 방지 자재).
Matching Coverage
부분 교체 시 색깔 매칭 위해 전체 교체 보장.
Adjuster
보험사가 보낸 손해 평가 직원.
Estimate
견적서 (작업 항목별 비용).
실제 고객 후기
“보험사가 처음에 $4,800만 승인했는데, 업체가 supplement claim으로 추가 자료 보내서 $13,200 받았습니다. 한국어로 협상 진행해주신 게 정말 큰 도움이었어요.”
“Adjuster 방문 때 업체 대표가 함께 와서 한국어로 통역해주셨는데, 제가 모르던 피해까지 다 지적해서 보상금이 두 배가 됐어요.”
자주 묻는 질문 (FAQ)
아니요. 100% 무료. Inspection·claim 도움·별도 수수료 없음. 공사 시 보험금 안에서 처리.
“Act of God” 자연재해 claim은 인상 요인이 아닌 경우 많음. 보험사 직접 확인.
Claim 접수 한국어 가이드, adjuster 통역 동행, 모든 서류 한국어 설명.
폭풍/우박 직접 원인은 나이 무관. 자연 마모는 본인 부담.
대부분 폭풍/우박 후 1년 이내. 본인 policy 확인 권장.
Appeal/supplement claim 가능. 사진+서류로 재신청. 안 되면 second opinion 또는 public adjuster 고려.
Supplement claim 가능. 추가 피해, 누락 항목 사진+서류로 재신청.
